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L'objectif est d'aller chercher le prospect en lui adressant directement les messages publicitaires de l'entreprise. Parmi les actions d'outbound marketing, on peut citer : La prospection téléphonique Elle consiste à contacter des prospects par téléphone pour leur présenter une offre commerciale.
Les seuils à surveiller Il n'existe pas de norme absolue pour juger si un taux de turnover est optimal ou non. Le seuil le plus souvent utilisé situe le taux de turnover idéal entre 5% et 10%.